来源:来自网络 2008-10-13 17:06:49
有时候,他们对大人们的话题感到厌烦,就会表现出烦躁,甚至有失礼之举。这样的场合对于我们家的三个男孩来说更具挑战性,因为他们外向、好动,好奇又精力充沛。我和先生发现,想要继续邀请朋友来家中做客,我们必须训练孩子一些基本的待客之礼,预备他们去做合格的主人,同时也预备做合格的客人,因为我们的客人也经常回邀我们去他们家做客。
我们开始教导孩子讲话的艺术,先只邀请一个朋友,只是一个“叔叔”,这个朋友非常喜爱孩子,并且很有耐心。在他到来之前,我们告诉孩子一些有关这个叔叔的情况,并且要求孩子们每人准备向这个“叔叔”提三个问题。这些问题的答案只能是“是”或“否”。我们称这些问题为引导性问题,它们应该将话题引向对对方更深入的了解和有进一步的讨论。我们告诉孩子们,在客人离开后,我们会问他们每人三个问题,是和晚宴时交谈的内容有关的。
如果他们全答对了,就能得到奖品。如果答不对,那么只有等待下次请客的时候了。结果,那天的晚宴他们表现的出奇的好,每个人都专注着谈话。我们的朋友是个卡通漫画家。对孩子们来讲,每人向他提三个问题是件很容易的事情。事实上,那天要限制他们提问,以便让其他人也有机会提问倒成了难事。
那天的晚宴,孩子们和叔叔建立了一段美好的关系,那个叔叔也成为了孩子们的美术老师。在那个成功的晚宴之后,我们逐渐邀请了其他客人一个个的来做客,然后是邀请整个家庭来做客。孩子们不断积累待客的经验,慢慢的,他们就能与各种各样的客人相处了。我们简直无法想像能够如此了解我们的朋友,如果只是从一个成人的角度,绝对无法做到。
谈话的艺术可以变的非常简单,只要我们遵守这条规则:待人如己。从先前“智慧的使用语言”的基础上,我们学会了讲话需要有正确的形体语言配合,比如保持眼神的交流,以及在餐桌前端正的坐姿。吐字清晰而具体,使每个人都能容易理解话题的内容。
家教书中常常写到“插话规则”:如果两个人正在谈话,有第三个人要加入,那个人就要耸一下肩,暗示他要加入谈话。接到暗示的人就要推一下“插入者”的手,暗示他们的谈话一有空隙他就可以加入。这样就有充足的时间来为谈话预备一个完美的结束,而作为插入者也能尊重他人的谈话并等待插话的时机。在家中漫长的晚宴中,会不可避免的遇到那些插话情况,你可能就希望有你自己的暗示方法。
在我们家充满了活跃分子,想说的比能听的多。我们既然被造了两个耳朵,却只有一个嘴巴,就应该学会积极地聆听,那样交流才能真正的进行。怎样才算是聆听呢?首先,交谈中,一个孩子应该学会偶尔地点头、说“是”或者提问确认谈话的内容,来示意对方他正在聆听。对成人来讲,我们通过问对方“你的意思是——”(这里你可能重复或者总结你刚才所听到的内容),来表示你正在聆听。
那样的话,我们就能通过陈述自己的观点,或者确认先前听到的内容来维持谈话。锻炼聆听的艺术,能把我们培养成为一个谦逊的学习者,使交谈的对方感到被尊重,同时,我们自己也可以成为一个很好的倾诉对象。
我曾经在一次讲座中做过一个实验,当时我坐在那个百人会场的一边。我在座位上向前倾斜着身子,认真地看着教授,不断地点着头,时不时微笑或者扬起眉毛,以此来表示我对他的课很感兴趣,在讲座的过程中我始终注视着他。
我记录着他环顾教室的次数。刚开始的时候,他在一段时间里相当平均地环顾讲堂的不同位置。当到下半场的时候,他就非常专注于我坐的位置。他无意识地将他的注意力转向了他受关注的地方。我并没有讲一句话,却改变了他的行为。积极的聆听是讲话艺术中有力的工具。
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