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来源：奥数网 2018-02-07 10:41:19
如果有一天，你家孩子从学校回来说老师打TA了，你该怎么办？
心疼？着急？愤怒？指责老师？向校长投诉？
最近有一位妈妈说，她4岁的儿子在幼儿园被老师打了，孩子说是因为午睡时跟临床的小同学玩耍，被老师抽了一嘴巴。妈妈一下子懵了，孩子的爸爸听说后非常气愤，打算第二天要向园长投诉把老师开除。虽然她觉得丈夫的做法有点鲁莽，但不知道怎么办，因为打手心什么的就算了，抽嘴巴是侮辱性行为，对孩子的心理影响多大，真的不敢想象。
后来建议她先跟孩子确认打人的真实性，然后再决定怎么做，因为幼儿园阶段的孩子有时表达得不准确。后来她再次给幼儿说留言时说好险，丈夫送孩子上学时就去找园长了，幸亏园长不在，否则就酿成大错。为啥呢？
这位妈妈说，当孩子从幼儿园回来后，他们把孩子叫到面前，用手轻轻扫了扫孩子的脸颊，问：“老师是这样打的吗？”
孩子点头。
“老师打你，痛不痛？”
孩子摇头。
答案已经一目了然了。所以当爸妈们听到孩子说被老师打，不要冲动，第一时间应该是确认“老师打人”是否事实，不要冤枉了老师，如果由于家长的冲动导致一个对孩子充满爱心的好老师从此讨厌职教生涯，那可是造了孽了。
记得阿瓜3岁时，说跟他一起玩的小伙伴踢了他一脚，阿瓜的爷爷笑了：“这家伙真会告状。”原来小伙伴只是把他垒的积木一脚踢掉了。
6岁前的孩子由于语言发展未够完善，认知和生活经历不足，他们在表达事情有时会不准确，甚至会存在自相矛盾的情形，比如一开始说被人打了，一会又说没打，越小的孩子越是如此。还有些时候，是在大人询问的“提醒”下“编”出来的。
侄女甜甜小时候从幼儿园回来额头肿了个大包，她妈妈问是怎么搞的，甜甜说不知道。
妈妈问是不是老师打的。甜甜点头。
妈妈又问怎么打的。甜甜又说不知道。
妈妈继而问是不是老师推你撞到墙？甜甜说是。
妈妈认为这事情很严重，茶饭不思等待孩子爸爸回来。
结果甜甜的爸爸回来后说，额头的肿包是早上上学时经过小区的灌木丛被蚊子叮的，不知为什么一天了也没消退。
妈妈质问甜甜为什么撒谎。甜甜说没撒谎。
妈妈故意问额头的肿包是不是被蚊子叮的。甜甜说是。
妈妈要崩溃了。
如果孩子确实是被打了，怎么办？
下面是一朋友（下面称墨墨妈妈）的真实经历，觉得她做得很赞，遂整理下来推荐给大家：
6岁的墨墨读小学一年级，有一天放学回家，墨墨妈妈发现女儿的额头有一块青紫，一问孩子“哇”一声哭了，说是被班主任打的，并且说再也不想上学。
询问了一番后，原来孩子是因为当天听写拼音错得比较多，被生气的老师用尺子扇的。
虽然直觉告诉她，孩子说的是真的，但墨墨妈妈还是在晚饭后到墨墨的同学（在同一小区）小南家里询问小南，结果小南也为墨墨鸣不平。证实了班主任打墨墨，并且打得额头青紫已经是事实。
墨墨妈妈给班主任发了微信：墨墨今天回家很难过，她说最尊敬的老师打了她。
墨墨妈妈说本来如果班主任收到短信后道歉，她就不再追究，因为老师也是普通人，普通人难免会冲动或不小心可能就会做出违背理性的行为。但直至第二天中午，还是没收到老师任何回复。
第二天下午，墨墨妈妈向公司请了假，到学校私下找班主任（不把事情搞大，搞大了给孩子造成负面的影响多于正面的）。她请班主任喝咖啡（不在老师办公室，给老师留面子）。
墨墨妈妈说：“墨墨一直说您就像妈妈一样很关心她，您是她最喜欢的老师。（先表达感恩，拉近沟通）但她昨天回家很难过，她说老师您不喜欢她了，还打了她，这让她很害怕。”班主任没吭声。
墨墨妈妈继续说：“昨天墨墨的爷爷奶奶说要报警，墨墨的爸爸说要向校长投诉，我不同意，我非常理解您一定是气坏了才会打孩子，就像我们做父母的，有时候也会被调皮的墨墨气得忍不住揍她一顿。”（“报警”、“投诉”字眼能起到威慑作用，避免下次再次发生类似事件。事实上，墨墨的家人从没打过墨墨，墨墨妈妈这样说是表达同理心。）
这时班主任知道墨墨妈妈不是来兴师问罪的，终于开口：“对不起，打墨墨确实是我忍不住了，因为那些拼音我们已经听写了不止一遍了……”
“我非常理解老师您也是希望孩子学习好，您认真负责，把墨墨交到您手上，我们非常放心。也怪我，平时下班没好好帮她辅导功课，我和她爸爸以后一定会安排时间帮她复习。老师您如果对墨墨有什么意见或建议的，也希望您能及时告诉我们。”（对老师的工作表示支持）
这时老师笑了，她们还陆续谈了些墨墨学习上的情况，最终墨墨妈妈跟班主任的谈话在轻松愉快的气氛中结束。
除了跟老师沟通，最最重要的是要安抚好孩子的情绪，这一步最好在得知孩子被老师打之后，就要及时做。
墨墨妈妈抱着墨墨：“墨墨被老师打了，妈妈很难过”（表达对孩子的关注）
“你觉得老师为什么打你呢？”（引导孩子理性地思考）
墨墨想了想，说：“因为我听写错误。”
“嗯，老师希望墨墨听写能全对是不是？这说明老师也是为了墨墨好，对不对？”墨墨点头。
“也就是说，老师的本意是好的，只是用了错误的方法，她不应该用尺子打人。”（让孩子理解老师行为善意的一面，不会因为被打而自尊心受创）
“老师可能也在后悔自己的行为，她是因为非常希望你能学习好，所以才忍不住打了你，你会原谅她吗？”（培养一个心胸宽阔的孩子）
墨墨点头。
后来，墨墨跟妈妈说老师经常在课堂上称赞她学习认真，有时候下课后会亲昵地拍拍她的肩膀。墨墨妈妈笑了，这已经够了，不是么？
所以，当作为父母的你，听到孩子被老师打，第一反应是需要确认孩子被打的真实性，然后在尊重老师的前提下，找老师私下谈话，尤其注意不要指责和批评，否则激起的只有更多的辩解，最终不利于事情的解决。因为一个人即使自认有错，也不喜欢被人指责和批评。在跟老师交谈时，不要忘记表达感激和同理心，促进交谈友好进行。最后还要从正面的角度引导孩子思考，理解老师行为的初衷是好的，让孩子懂得原谅，缓解自尊受创对孩子内心造成的伤害。
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