来源:灼见 2018-05-18 14:47:49
这里的顺序是要考虑社会文化的,例如在东方社会一般要先说男方,再说女方;先说老人,再说小孩;先说高层,早说基层……
第三,多多尝试书面表达
一篇好的文章往往要有一个好的中心思想,同时还要有条分缕析分析事件的能力。
在书面写作时,你往往可以有足够的时间打磨自己想要表达的内容,充足的思考也有助你练习有条理的表达。
不过要注意,书面表达要尝试刻意练习自己的条理表达,不然很容易成为流水账。
03
闲聊铸就完美人际关系
如果是工作沟通、汇报所用,上面的两个方法已经基本够用了,但是一切跟职场相关的练习都是「功夫在平时」。
比如你很难让一个平常对你没有好感的人,愿意听你的简报(哪怕真的很好),也没办法让一个天天跟你抬杠的人轻易地认同你的观点(即便很有说服力)……
那怎么才能打造和谐的职场关系?
跟人闲聊是一个非常有效的途径,既可以交流感情,又不会涉及工作上的敏感话题,让大家非常放松。
所以阿秀在这里附赠一个仅供大家参考的聊天方法,不仅可以用在同事之间,还可以用在新朋友、新客户身上,效果贼拉好。
第一,如何展开闲聊并控制闲聊节奏
如果是对方抛出话题,那你就接招即可,但是拓展话题的方式是有技巧的。
比如:
历史对比:对方说现在物价飞涨,你可以说过去物价如何低,未来还可能更高;
分析原因:对方说今天黄焖鸡米饭好难吃,你可以接原因类闲聊,比如厨师失恋了,外卖小哥送餐慢导致饭凉了;
范围扩张:对方抱怨北京房价过高太难过,你可以说一说北上广,或者二三线房价并没有涨;
具象化:对方描述一个大而化之的现象,比如微信好友都在占领封面图,那你也可以具象化到某一个人身上,讲述某人为了占领朋友圈把手机放在狗身上。
除此之外,想要做一个聊天的老司机,你还需要在闲聊中带节奏。如果你想借助闲聊,做深入的合作,那聊得太快了不行;如果你真的只是闲聊,那节奏太慢了不行。
节奏的快慢除了聊天技巧之外,还要看聊的话题,大的、关系每个人切身利益的话题聊得慢,小的、无关紧要的话题聊得快。
例如学区房涨价是个很大的问题,关系到很多人切身利益,大家有一肚子话要说;一个盒饭好不好吃,大家就可以两句话带过。
第二,表达认同或反对
闲聊并不能够一下就决定你在职场上的生死,但是由于闲聊参与构建了职场关系,还是会对你的职业生涯有很大的影响。但是闲聊就是闲聊,没必要迎合认同,也没必要针锋相对。
认同:在对方表达观点时,你可以通过表示认同来增进感情。认同的方式也不仅仅是语言,还可以通过表情、动作的配合。
但是你也不用一味逢迎,如果不认同,真诚地说出自己的观点即可,但注意不要伤人。
反对:反对不是针锋相对的辩驳,首先你要承认世界是多样的,哪怕是你的另一半,你也不用强求她跟你喜欢一样的东西;
其次是你要试着穿上别人的鞋子,只有尝试角色扮演,才知道他真正的快乐和难处,才能知道他这个观点的来由;
放下身段,不用把每一个问题都上升到新高度,不要觉得自己有什么了不起,或许你到了对方的位置,你也只能提出对方那种办法。
第三,学会讲故事
故事能够抓住人的注意力,同时能让叙述闲聊不再枯燥。TED 演讲嘉宾很多都是大科学家,讲课往往枯燥,但是在 TED 上却表现很好,据说是因为 TED 对他们进行了先期培训:学会讲好一个故事。
所以平常大家可以多留心身边的段子、故事,同时多多练习,并尝试运用到聊天当中去。
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