来源:秋叶大叔 2018-05-22 09:24:41
学习方法论能帮你更有效解决问题。
所谓思考问题的模型,我的理解就是针对某些领域快速解决问题的方法论。
我们首先得理解方法论是有不同层次的,有的方法论可以理解为更普世的,有的方法论是在一定边界内有效解决问题的。
举一个例子,我们在读小学时就学到这辈子最重要,也是最基础的方法论,归纳和演绎。数学里面的问题,大部分都是先归纳,然后抽象出命题,再用演绎法去证明,无非证明过程有推理法、反证法(这又是一个方法论,只要你发现一个反例,就可以推断命题为假,换个时髦的说法就是发现黑天鹅),那么推理和反证就属于演绎这个方法论下一级的方法论。
逻辑思维本质上是掌握针对不同问题进行有效思考的方法论,方法论不一定是万能的,但是有了方法论,在某些领域解决问题会更快。
如果所有的问题都用基础的方法论去解决,那样会非常耗费精力,我也没有能力去找到这样的方法论,所以在具体的领域,我相信在每个学科都发展出了非常棒的解决问题的套路,也就是方法论。
所以我很自觉养成一个习惯,一旦遇到一个新的知识领域,或者业务领域,我会自觉去找书,或者查资料,看看有没有针对这类问题的通用思考框架,并尝试自觉去应用,看看是否能快速解决问题。
比如我当年做项目时,遇到很多困惑,因为一个项目我们要控制时间,压缩成本,还得满足用户期望,解决起来总是顾此失彼。后来我看项目管理,我就学到了一个思考框架——项目管理三角形。
学了项目管理三角形,我就学到了一个重要的观念——在一个项目里,你只能同时控制好两个维度。
比如是时间和成本,但就得牺牲质量(压缩工期和控制成本就得降低项目交付标准),又比如是时间和质量,但就得牺牲成本(要加人加资料保进度保质量)。
如果你想三个维度都做好,很可能是你要压缩项目的范围,也就是修改项目的目标,使其在你的能力边界内。
在没有学习这个方法论之前,我以为经过我自己的努力,一定是可以找到最优解决方案,但是学习了这个方法论之后,我就明白了这是不现实的。有人说万一有人想出了极为创造性的方案都解决了呢?那其实答案是你投入极为优秀的大脑,这也是项目管理里面强调的人力资源。
所以我现在做任何项目,我都会问自己,在这个项目中,我最期望得到的结果是按时完成,但把质量降低到可接受的程度,还是延期完成,但必须做到必要的质量?
这就是学习了方法论以后,对自己思维的深刻影响。
我再举一个实际的应用案例。比如我做在线课程,我们内部现在很清楚,在我们每次大促时间点发布新课程会获得最大的销量,那么在发布一门新课程之前,我们会对质量进行评估,如果没有达到我们预期的完美质量,而大促时间点已经到了,错过一次大促时间点就错过一次营销的机会,而市场很可能因为你错过时间节点给你重大的惩罚。
但我也很清楚在资源有限的情况下,我不可能做到按时发布,高质量的课程,所以 我们创造性发展出了两种解决方案。
方案一:按时上线,但允许部分课程质量还没有达到我们内部的课程高标准(允许课程降低质量发行,但是依然比市面上的产品好很多)。但是我们承诺在收集学员反馈意见后,全面改进,定期升级。
方案二:部分上线,但确保上线每一节课都是高质量的,然后通过连载的方式发布(延长项目的开发周期)。
我们之所以得到这样的解决方案,是我们深刻认识到我们很难通过增加投入的方式解决问题,因为我们最大的资源瓶颈就是合格的课程开发老师,但恰恰是这一点,我们短期内无法解决。
我们需要多掌握不同领域的方法论
当然仅仅是项目管理的工具,并不能解决全部的问题,比如项目管理方法并不能告诉你如何贯彻和分析世界,也不能告诉你如何做新媒体的传播策划,也不能告诉你如果有效讨好一个妹子的欢心。所以学习一种方法论还不够,你得学习不同领域的方法论。
我用得最常见的有,我不喜欢堆一堆名词,很多方法论我理解他们是如何推导出来的,所以需要分析的时候,我会自觉去应用,但可能忘记了自己是从某个方法论里学到的,所以我用我的理解说一下我在哪些大的领域都涉猎过一些方法:
【1】市场营销里面的产品需求分析规划(包括市场调研)、产品生命周期及价值分析、品牌运营、竞争优劣势分析、渠道建设、定价管理,这些都有具体的方法论,我都有涉猎,毕竟天天在卖东西。
【2】企业财务里面的现金流分析工具,开公司的人不懂这些是不行的。
【3】新媒体传播方法论,包括如何策划爆款内容,如何引爆传播能量圈,如何积累传播能量打造口碑。
【4】项目管理,这个领域是我起家的工作能力,包括目标管理的Smart原则,这些内容都整合在这个领域知识里。
【5】时间管理,包括个人的大块时间和碎片时间管理,包括团队的时间管理。
【6】心理学,主要是性格分析方法,还有心理学上的各种人格分析理论,这个能帮我更好理解人性。
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