幼儿园案例：《我的教学故事》

　　和谐的人际关系是和谐社会的重要基础，没有人与人之间的和谐就无所谓社会的和谐。同样，在幼儿教育工作中也需要有这样和谐的人际关系，才能体现幼儿园的办园宗旨，那就是“为幼儿提供优质的服务”。在这其中，做好与幼儿家长的沟通工作，是为幼儿提供优质服务的重要环节。《幼儿园教育指导纲要》也明确指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。单靠幼儿园或是家庭任何一方都是难以实现的。唯有重视教师与家长的沟通工作，让家长主动参与到幼儿的教育中来，使家长和幼儿教师成为共同育儿的合作伙伴，才能有效地提高幼儿园保教工作的质量，促进幼儿全面健康的发展。

　　刘*晟是小班的一个男孩子，这个孩子平时不太会和同伴交往，总是用小手去抓同伴的衣服，以引起同伴的注意。在吃饭时，十分挑食，遇到不喜欢吃的饭和菜就牙关紧闭，皱着眉头。不太喜欢守规矩，老师进行了针对性的个别教育，由于孩子自控能力教差，总是要老师不断地提醒。妈妈有一次送他上幼儿园，还没进教室门口就听到了他他的哭声。原来，刘*晟早上要带棒棒糖到幼儿园，手里已经有了一根，可是，他却要两根，因为妈妈出门忘拿了一根，所以一直闹到幼儿园。妈妈怎么解释都无济于事。可见，孩子在家一直都处于溺爱的环境。但是，孩子在幼儿园还是有闪光点：在参加分享阅读活动时会大声朗读，还会举手发言，喜欢唱歌，喜欢动手操作。

　　最初在和家长沟通时，我们现实将孩子表现好的情况告诉家长：“今天，刘读书读得可好了。上课时还举手发言呢。就是今天又用手动了别的小朋友，他不是故意的，只是想引起同伴的注意，想交朋友玩。回家多指导孩子用正确的方式和别人交往。”当刘*晟的妈妈听到老师表扬自己的儿子时候，脸上笑开了花。当听到老师反映孩子会打人时，也觉得不好意思，还当面对孩子说：“晟晟，不要和小朋友打架，要和小朋友团结友爱。〞

　　为帮助孩子形成良好的行为习惯，我们及时采取了一系列措施：

　　1. 通过家校短信平台，向刘*晟妈妈发送了相关的家庭教育知识，及时反映孩子在园的点滴进步

　　2. 在班上采取表扬和批评相结合，当孩子表现好时，及时在集体面前进行表扬，提高孩子辨别是非的能力，巩固孩子形成良好的行为习惯。

　　3 关爱孩子，以情感人

　　我们在家长工作中应学会换位思考，想家长所想、急家长所急。孩子犯了错，如果老师张口就批评孩子、数落孩子的不是，家长脸上无光，心里又着急，难免会对老师产生反感。每位家长都希望自己的孩子受到夸奖，我们应该首先肯定孩子的优点，再站在家长的角度替孩子说话：“孩子不是有意的，他也许想交朋友，只是方式不对。”让家长感觉到老师时刻帮助孩子、理解孩子。这样就容易赢得家长的信赖和支持。“笑脸迎家长，亲切对宝宝。”毫无疑问，当家长和老师成了好朋友时，幼儿园的工作一定能够赢得家长的配合。

　　现在，班上很少有小朋友再告状了。

　　《纲要》指出：家长是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、通过家园栏、家校平台、家长会等多种形式帮助家长提高教育能力。一味地迁就家长，满足家长的一切要求，教师动摇了作为教育者的地位，反而难以获得家长的信任。科学的管理观念是本着相互尊重的原则，共同关注孩子的发展。

　　幼儿家长们从事不同的职业，有着不同的文化背景和性格特征，对待事情的态度和处理方法也不同，要想沟通好每一位家长是复杂而困难的。我们要通过多种途径，在教育孩子的同时，锲而不舍地做好家长工作，让家长理解我们，引导家长成为我们的教育伙伴，和每一位家长真诚沟通，以保证孩子在爱的环境中健康成长。只要我们掌握和家长沟通的技巧，就会使事情达到事伴功倍的效果。

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