基金业雇主稳定才能高效(2)
“流水”作业
基金行业是幸运的。即使是规模较小的公司,其薪酬水平,也非一般行业可比。这个高薪的行业,最大的问题,是如何让员工在巨大的工作压力下,产生不愿离去的归属感。然而,这恰恰也是最难的。
事实上,核心投资人员流动频繁,基金公司要想维持团队的稳定性,就必须学会如何在培养员工忠诚度和归属感方面下功夫。因为只要公司在用人方面稍有失当,同行、私募、资产管理公司都可能向他们“要人”。
曾经在业内颇有口碑的景顺长城基金公司,近年似乎遇到了不少麻烦。自从投资总监李学文2007年中投奔私募基金后,公司已先后两次更换了投资总监。接替李学文任投资总监的王新艳是景顺长城的女王牌之一,她所管理的景顺鼎益基金,是除了李学文管理的景顺内需之外,该公司业绩最好的基金。虽然是名正言顺走马上任,但是王新艳在投资总监的位置上,仅仅坐了378天。今年3月份,来自台湾的蔡宝美接替王新艳,就任投资总监。
除投资总监更换频繁外,景顺长城旗下数位资深基金经理也相继离去,其中包括与李学文同时离去的杨兵兵,还有接替王新艳管理景顺鼎益的涂强,也在接任后的第185天宣布离职。眼下,景顺长城剩余唯一的老将,只有毛从容。其余的投资总监、基金经理,都是近一两年冒出来的新人。
与此相应,人们几乎不难从公开资料中,发现景顺长城旗下大部分基金经理管理同一只基金的时间均不长,除了早期的李学文、王新艳、杨兵兵之外,其余基金经理管理同一只基金的时间,很少超过两年。不仅如此,该公司目前6位基金经理管理着10只基金(其中一只为伞形基金),其中5位基金经理同时管理了两只基金。这可以从侧面看到,该公司基金经理匮乏之严重。
用人不当
近日业内流传一则话题:某公司负责接电话的客服人员,忽然被调去做投资组合经理助理。据说在该客服调职当天,该公司市场部都对此事议论纷纷。
记者随即致电该公司相关人士,该人士表示,被调职的客服人员能力很强,通过自己的努力,已经通过了CFA(注册金融分析师)考试,而且获得很高的分数。然而,当记者追问,既然他能力很强,为什么被安排到客服去接电话时,该人士表示并不知情。
这种现象,从好的方面看,是公司对于旗下所有有能力之人均给与平等的机会,然而从外界看来,正如一位资深证券从业者所言,“这样突然的晋升,更像是为关系户开的绿灯,而非正常的提升”。或许,这位幸运的客服人员,从一开始就应该被安排去当研究员。又或者说,他先被调去当研究员,更符合正常的用人逻辑。
用人不当的事情,在基金行业屡见不鲜。上海某基金公司刚刚成立时,不惜重金聘请数位优秀的渠道人员,此后,由于公司发行的基金规模一直不理想,老总将责任归咎于渠道经理和高级理财人员,在此后的几年中,又逐一把他们解雇。直到现在,该公司的发展,仍然落后于同期成立的同行。
当然,还有更可笑的,某公司人事关系复杂,大股东对行业一知半解,人事任免靠关系、讲利益。其结果是,该公司唯一一位CFA竟然被安排在市场部工作,而且并非居要职。
“内鬼”不断
今年在基金业出现了一个有趣的现象,就是关于部分基金公司的“匿名信”事件时有发生。
据了解,仅仅在上海,被人以“匿名信”形式揭短的基金公司至少有3家。相关公司高管与记者交流中表示,3家公司的匿名信均出自同一人之手,其与公司内部某员工曾经发生私人纠纷,心怀不忿,才四处发放匿名信。
诚如,一位业内资深人士表示,匿名信中的内容有夸大成份,但也有是真实的部分。因此,外界对匿名信固然不可尽信,但也不能熟视无睹。最起码,这样的现象部分不能不发人深省。匿名信多出自公司离职员工之手,让离职员工感到如此不满,对于这样的公司,我们对于其是否称得上优秀的雇主,自然抱着怀疑的态度。
更何况,匿名信中不少细节,在记者了解之后,被证明确有其事。一封匿名信中指出,某公司内部有一位通过关系进入公司的“太子党”,而且身为基金从业人员,竟公开炒股。虽然被指公司的相关人士一再否认有人通过关系取得该公司的职位,但是经记者了解,信中所说确有其人。
对于发生类似匿名信事件的公司,在评选“最佳雇主”的过程中,均被排除在外,因为这些公司还应该被进一步观察和考验。
box:
评选标准成立3年以上的基金公司。运作时间太短,公司还没有形成自己的企业文化,也没有形成自己的核心制度,团队是否稳定、品牌塑造能力如何,都不能体现出来。
近一年,核心人员的离职状况。核心团队指核心投研团队,核心市场营销团队,以及以总经理为首的高管团队。
团队投资能力突出。这是体现基金公司整体实力——尤其是团队协作能力的一个重要因素。一个积极的、有战斗力的团队,自然会取得令人满意的成绩。我们在这里主要考察过去3年的业绩均值,并认为处于前1/2是比较理想的。
确保人才的持续供应能力。基金行业扩张很多,人才是否能持续供应,将决定基金公司能否在未来胜出。对于公司的员工而言,这也能反映公司是否能考虑员工的职业规划和长远发展。
良好的公司品牌。良好的公司品牌对员工而言,也是一种资产。它能使员工感觉自己在一个良好的平台上工作,获得更多的工作驱动力和自豪感。
公司的激励。包括薪酬及其他激励。在基金行业,显性的激励相对少,隐性激励则相对较为普遍。