2016年北京市朝阳区金蓓蕾幼儿园简介(2)
四、努力提供优质服务,赢得家长满意。
该园认识到:人们衡量企业的经营与发展,不仅以盈亏为尺度,更以质量和服务作为企业发展的基础,尤其以服务对象的满意程度作为企业发展的重要条件。因此提出了“练内功、塑形象”,“拓宽满意服务内涵、提供多方位服务”的口号。
1、想方设法使新入园幼儿的家长放心。组织新入园幼儿5天的来园适应,有效缩短了幼儿来园时的哭闹时间。对部分幼儿进行家访。组织托班家长半日开放活动,请家长亲自体会幼儿在园期间的游戏、生活,解除家长的后顾之忧,使家长放心。
2、请家长来园做妈妈老师、爸爸老师既达成了家园对幼儿教育的共识,又挖掘了家长资源,形成了教师与家长的“短长”互补。
3、订买了杂志《学前教育》副刊——家教版和报纸《中国幼儿教育周刊》,并按月放在各班供家长借阅。
4、急家长所急,想家长所想,增加了早晚托服务(早可7:00来园,晚可8:30离园),为工作单位远或上班早的家长提供了便利条件。
5、对便溺在裤中的幼儿,及时在人后更换并用温水清洗不责备。
6、从小事入手做好幼儿的生活护理。为了减少幼儿冬季的发病率,各班提出了户外活动不让孩子露肚皮,每人一件棉马甲,每人手上必摸油;夏季严格控制空调使用时间,督促幼儿勤喝水;教师兜中随时备有卫生纸,以便及时地给幼儿擦鼻涕等。
五、向社区招生,开办了l.5岁——3岁的亲子班取得良好效果。
该园全体教职工将与家长共同合作,在家、园、社会的共同努力下,为培养身心健康和谐的孩子而奉献力量。