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　　三、幼儿之间的“冲突”如何解决

　　从另外一个角度来看，当两组幼儿关于“大楼”是拆除还是保留产生冲突时，对于教师而言，实在不用如此纠结。这样的冲突事件不正是幼儿获得发展的好机会吗?

　　案例中的幼儿虽是大班幼儿，但还是以自我为中心的。因为双方都只关注到自己的需要，所以才会产生冲突。但这也是引导幼儿发展移情能力的好机会，是引导幼儿通过协商、交流等社交技能去解决问题的好机会。

　　教师也需要掌握化解冲突的一些基本方法。比如在高瞻课程(High／Scope)的课程实践中就有一个解决冲突六步法，如果用在本案例的冲突情境中，可以是这样的：

　　1．教师平静地走向幼儿，走到发生冲突的幼儿之间，蹲下来或弯下腰来和幼儿保持同等身高，语调平静，保持中立。(让幼儿感觉到他们的问题被教师关注到了，教师是关心他们的。)

　　2．教师很关切地说：“你们看起来很不高兴。A你看看B，B你看看A。”(依然要保持中立；一方面让幼儿感觉到他们的情感是受到尊重的，另一方面引导幼儿感受对方的情绪。)

　　3．教师请幼儿陈述情况。“你们发生了什么?A可以先说，(转头对B说)A说完了就轮到你说。”(让幼儿感受到公正。)

　　4．教师根据幼儿的陈述重述问题：“那么，你们的问题是……”

　　5．双方认同教师对问题的陈述后，教师说：“你们自己来想想有什么办法可以解决?”在A幼儿和B幼儿分别说了自己的解决方案后，教师请他们共同选择一种方案。如果无法达成一致意见，则轮流尝试两种方案。

　　6．教师会继续关注，随时准备给予支持和鼓励，强化幼儿自己解决问题的意识。

　　这是一种基于“问题解决哲学”的幼儿行为引导方法，强调的是在信任和鼓励之下发展幼儿自我解决问题的能力，帮助幼儿学会承担责任及相互交流。如果幼儿在现场不能想出好的问题解决方案，也可以结合集体讨论、阅读参考、制订并展示规则、执行规则、修订规则等策略来开展微型项目课程。这个过程同样也会是促进幼儿达成更有深度的学习的过程。

　　对“幼儿是在生活中学习的”“游戏是幼儿学习的基本方式”等教育理念，我们已经耳熟能详，但我们仍需要大量的实践智慧去落实这些教育理念。当我们在实践中遭遇令我们感到有挑战的教育情境时，我们不妨试着以“共情”的方式站到幼儿一边，问自己“这个情境中幼儿遭遇了什么”，然后尽可能地结合幼儿各发展领域的目标去想“这个情境中幼儿能学到什么”“我作为教师可以怎么做”，这样我们就在往“基于对儿童的理解来支持儿童发展”的方向努力。

　　参考文献：

　　[1]安富海．促进深度学习的课堂教学策略研究[J]．课程·教材．教法，2014，(11)：57—62．

　　[2]丽莲·凯兹，西尔维娅·查德．开启孩子的心灵：项目教学法[M]．胡美华，译．江苏：南京师范大学出版社，2007：61—66．

　　[3]约翰·杜威．民主主义与教育[M]．王承绪，译．北京：人民教育出版社，1990：179．

　　[4]陈鹤琴．活教育：陈鹤琴教育思想读本[M]．陈秀云，柯小卫，选编．江苏：南京师范大学出版社，2012：9．